新思维GEO效果监测系统服务协议

一、协议适用范围 1. 本协议适用于用户访问、注册、登录和使用新思维GEO效果监测系统及相关服务的全过程。 2. 用户完成注册、登录、购买、试用或实际使用平台功能，即视为已阅读、理解并同意本协议。 3. 如用户所在单位与运营方另行签署书面合同、订单、报价单或补充协议，相关文件与本协议不一致的，以双方另行确认的文件为准。 二、服务内容 1. 平台围绕企业 GEO 推广效果提供关键词管理、AI 平台展示监测、历史结果留存、趋势分析、数据导出、账号与套餐管理等服务。 2. 平台当前以官方模型 API 及系统配置的真实采集链路执行检测，检测结果用于运营分析、趋势观察和服务复盘，不构成第三方平台官方排名、广告承诺或商业保证。 3. 运营方可根据产品规划、第三方接口政策、合规要求和安全需要，对服务模块、页面展示、数据口径和技术方案进行优化调整。 三、账号注册与使用 1. 用户应提供真实、准确、完整且可联系的公司、联系人、手机号、邮箱等注册信息，并在信息变化后及时更新。 2. 用户应妥善保管账号、密码、验证码、邀请码和登录设备，不得转让、出租、出借或以其他方式提供给未经授权的第三方使用。 3. 通过用户账号发出的操作均视为该账号用户行为；如发现账号异常、密码泄露或未经授权使用，用户应立即联系运营方处理。 四、套餐、配额与服务期限 1. 平台可根据会员套餐、关键词数量、每日查询次数、导出权限、服务期限等维度进行功能和资源控制。 2. 用户应在套餐有效期和授权范围内使用服务。套餐到期、配额耗尽、账号禁用或服务终止后，平台有权限制、暂停或关闭相应功能。 3. 试用、赠送、优惠或定制权益以后台配置、订单记录或双方书面确认为准。 五、用户行为规范 1. 用户不得利用平台从事违法违规、侵犯他人权益、扰乱平台秩序、危害网络安全或损害运营方商誉的行为。 2. 用户不得恶意攻击、扫描、压测、爬取、逆向工程、绕过权限控制、批量注册账号或以自动化方式超出正常业务目的调用平台。 3. 用户上传、提交或维护的关键词、主体名称、公司信息、备注和咨询内容应合法合规，不得包含违法、侵权、虚假、恶意或敏感违规内容。 六、数据与结果说明 1. 平台展示的监测结果受关键词语义、主体名称、平台模型能力、接口可用性、搜索增强能力、时间点、系统配置等因素影响。 2. 平台会尽力保障数据处理流程的稳定性和可追溯性，但不承诺任何第三方 AI 平台、搜索平台或模型回答结果绝对稳定、持续展示或固定排序。 3. 用户基于平台数据形成的商业判断、投放决策、合同承诺或对外报告，应结合自身业务、人工复核和其他证据综合判断。 七、费用与付款 1. 付费服务的价格、付款周期、开通方式、发票安排、续费规则和退款条件，以双方确认的订单、合同、报价单或后台套餐信息为准。 2. 用户未按约付款或发生拒付、欺诈、异常退款等情况的，运营方有权暂停或终止相关服务。 八、知识产权 1. 平台的软件、界面、技术架构、数据结构、文案、商标、标识及相关知识产权归运营方或合法权利人所有。 2. 未经书面许可，用户不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程或以其他方式使用平台中的非公开技术与内容。 3. 用户依法享有其提交的企业信息、关键词、主体资料等原始业务数据的相关权利，但授权运营方在提供服务、故障排查、安全审计和产品优化所必需的范围内处理该等数据。 九、服务变更、中断与终止 1. 因系统维护、升级、第三方接口调整、网络故障、安全事件、不可抗力或监管要求导致服务短时不可用的，运营方将尽力降低影响并在合理范围内恢复服务。 2. 用户违反本协议、法律法规或双方约定的，运营方有权采取提醒、限制功能、暂停账号、终止服务、删除违法内容、保留证据等措施。 3. 服务终止后，运营方可按照法律法规、合同约定和数据留存策略处理账号、日志、监测记录和导出文件。 十、责任限制 1. 在法律允许范围内，运营方不对因第三方平台政策变化、模型回答波动、接口不可用、用户配置错误、用户自行披露账号信息或不可抗力导致的损失承担超出法定或合同约定范围的责任。 2. 平台不提供投资、法律、广告投放效果或第三方平台展示结果的保证性承诺。 十一、协议更新与联系 1. 运营方可根据业务、技术和合规要求更新本协议，并通过网站页面、后台公告或其他合理方式提示。 2. 用户继续使用平台即表示接受更新后的协议；如不同意更新内容，应停止使用相关服务并联系运营方处理。 3. 用户对本协议或服务有疑问，可通过官网展示的电话、邮箱或其他联系方式与运营方联系。