新思维GEO效果监测系统隐私政策

一、政策适用范围 1. 本政策适用于用户访问、注册、登录和使用新思维GEO效果监测系统及相关服务时，平台对个人信息、企业信息和业务数据的收集、使用、存储、共享和保护。 2. 本政策所称个人信息包括能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各类信息；企业业务数据包括公司资料、主体名称、关键词、监测结果、导出记录、操作日志等与服务交付相关的数据。 二、我们收集的信息 1. 账号与身份信息：公司名称、联系人姓名、手机号、邮箱、账号状态、套餐信息、邀请码使用情况等。 2. 业务配置与监测数据：主体名称、关键词、备注、监测任务、模型返回内容、展示判断、排名估计、引用来源、历史快照、导出任务等。 3. 安全与日志信息：登录时间、登录 IP、用户代理、操作记录、下载记录、异常错误、系统审计日志等。 4. 咨询与沟通信息：用户通过官网表单、电话、邮箱或其他渠道提交的咨询内容、联系方式和沟通记录。 5. 系统不会主动要求用户提交与 GEO 监测服务无关的身份证件、银行卡、生物识别、精确定位等敏感个人信息。 三、信息使用目的 1. 创建和维护账号，完成登录鉴权、会员审核、套餐开通、权限控制和客户支持。 2. 执行关键词监测、结果分析、历史留存、图表展示、Excel 导出和服务复盘。 3. 保障平台安全稳定，进行风控校验、异常排查、故障修复、审计追踪和防止滥用。 4. 根据用户咨询、服务变更、系统通知、公告提醒或合同履行需要与用户联系。 5. 在不识别特定个人或客户商业秘密的前提下，用于统计分析、产品优化和服务质量改进。 四、Cookie 与本地存储 1. 平台可能使用 Session Cookie 维持登录状态、识别用户权限并保障访问安全。 2. 平台可能使用浏览器本地存储保存界面偏好，例如视觉风格切换状态，以改善使用体验。 3. 用户可通过浏览器设置管理 Cookie 或本地存储，但禁用后可能影响登录、权限校验或部分功能使用。 五、信息共享与委托处理 1. 我们不会非法出售、出租或泄露用户个人信息和企业业务数据。 2. 为完成服务交付，平台可能在必要范围内调用第三方 AI 模型 API、云服务、短信/邮件服务或基础设施服务。我们会要求相关服务方按照合法、正当、必要和保密原则处理数据。 3. 在法律法规、监管要求、司法机关或行政机关依法要求的情况下，我们可能依法提供相关信息。 4. 经用户明确同意或为履行双方合同所必需的其他场景，我们可能按约定共享必要信息。 六、信息存储与保护 1. 平台采用账号鉴权、密码哈希存储、权限控制、日志审计、必要的访问限制等措施保护信息安全。 2. 我们仅在实现本政策所述目的、满足合同履行、争议解决、安全审计和法律法规要求所需期间内保存相关信息。 3. 由于互联网环境并非绝对安全，用户也应妥善保管账号密码、验证码和访问设备，避免在不可信环境中登录平台。 七、用户权利 1. 用户可通过会员中心或联系运营方，查询、更正、补充其账号资料和业务信息。 2. 在符合法律法规和合同约定的前提下，用户可申请删除相关信息、注销账号、导出数据或撤回部分授权。 3. 对于为履行合同、安全审计、争议处理或法律法规要求必须保留的信息，我们可能在必要期限内继续保存，但会限制其使用范围。 八、未成年人保护 1. 平台面向企业和组织用户提供服务，不以未成年人为主要服务对象。 2. 未成年人不应在未取得监护人同意的情况下注册或使用平台服务。 九、政策更新与联系 1. 我们可能根据法律法规、产品功能、数据处理方式或业务变化更新本政策，并通过网站页面、后台公告或其他合理方式提示。 2. 用户继续使用平台即表示接受更新后的政策；如不同意更新内容，应停止使用相关服务并联系运营方处理。 3. 如用户对个人信息保护、数据安全或本政策有疑问、投诉或请求，可通过官网展示的电话、邮箱或其他联系方式与运营方联系。